소개
Dior는 세계적인 프랑스 럭셔리 패션 하우스로, 최고 수준의 정밀성과 효율성을 요구하는 글로벌 물류 네트워크를 운영하고 있습니다. 선도적인 공급망 소프트웨어 업체 Hardis Group과 파트너십을 통해, Scandit의 MatrixScan 기술을 창고 관리 시스템에 내장하여 전체 물류 네트워크의 운영을 혁신했습니다.
과제
Dior는 럭셔리 고객 경험을 유지하기 위해 완벽한 주문 처리가 필요했지만, 수작업 중심의 창고 프로세스는 실시간 가시성이 부족했습니다. 주문 준비 중 물품 위치 파악에 시간이 과다 소요되고, 출하 관리 워크플로가 비효율적이며, 기존 시스템으로는 손상되거나 인쇄 상태가 불량한 바코드를 처리할 수 없어 럭셔리 물류가 요구하는 정밀성을 위협하고 있었습니다.
솔루션
Dior는 Hardis WMS에 Scandit MatrixScan Count를 내장하여 주문 준비 시 다중 바코드 동시 캡처를 구현하고, MatrixScan Find의 AR 오버레이 안내를 통해 창고 작업자가 물품을 빠르게 찾을 수 있도록 했습니다. AI 기반 고급 바코드 인식은 손상, 인쇄 불량, 부분 가려진 바코드까지 처리하며, 실시간 데이터 검증으로 즉각적인 화면 피드백을 제공합니다.
왜 SCANDIT인가?
MatrixScan Count는 주문 준비 중 다수의 바코드를 동시에 캡처할 수 있어 개별 스캔의 필요성을 제거합니다. MatrixScan Find는 증강현실 오버레이를 활용하여 작업자를 필요한 물품으로 직접 안내하여 탐색 시간을 획기적으로 줄입니다. AI 기반 바코드 인식과 실시간 AR 피드백의 조합이 Scandit을 선택하는 결정적 요인이었습니다.
"스마트 데이터 캡처는 물류를 혁신할 수 있습니다. AI와 증강현실이 레거시 프로세스를 강화하여 운영을 더 빠르고 정확하게 만듭니다."
— Samuel Mueller, Scandit CEO 겸 공동 창업자
"혁신적인 기술이 성능과 사용자 경험을 향상시킵니다 — 운영 우수성을 위한 기술 파트너십입니다."
— Florent Boizard, Hardis Supply Chain 총괄 매니저
도입 성과
MatrixScan 도입 후 Dior는 출하 관리 시간을 85% 단축하였으며, AR 기반 운영으로 창고 직원의 물품 위치 파악과 처리 속도가 크게 향상되었습니다. Scandit과 Hardis의 기술 파트너십은 전 세계 Dior 물류 센터로 확대되고 있으며, 임시 근무자의 빠른 온보딩을 통해 성수기 대응력도 강화할 계획입니다.