소개
MG-DX Inc.는 CyberAgent의 100% 자회사로, 약국과 드럭스토어를 위한 디지털 전환 솔루션을 제공합니다. 대표 서비스인 '약급편(薬急便)'은 처방전 주문 및 온라인 약사 상담 플랫폼으로, 환자와 약국을 디지털로 연결합니다.
과제
MG-DX의 전자 약수첩 기능에서 QR코드 읽기 정확도 문제로 고객 지원 문의가 급증했습니다. 오픈소스 스캐닝 라이브러리로는 다양한 버전의 의료용 QR코드를 안정적으로 인식할 수 없었고, 클라우드 서비스의 접근성과 편의성을 유지하기 위해 네이티브 앱 전환도 불가능한 상황이었습니다.
솔루션
6개 경쟁 제품을 비교 평가한 후 SCANDIT Web SDK를 선택했습니다. 네이티브 앱 수준의 스캐닝 성능을 웹 브라우저에서 구현하고, 분할된 QR코드 데이터의 자동 재구성, 클라우드 환경과의 원활한 통합, 간소화된 개발 프로세스를 실현했습니다.
왜 SCANDIT인가?
MG-DX 개발팀은 6개 스캐닝 제품을 비교 평가했습니다. SCANDIT Web SDK는 웹 브라우저 환경에서 네이티브 앱에 버금가는 스캐닝 품질을 제공하는 유일한 솔루션이었습니다. 클라우드 기반 서비스의 특성상 네이티브 앱을 도입하면 사용자 접근성이 떨어지기 때문에, 웹 SDK의 성능이 결정적인 선택 기준이 되었습니다.
"SCANDIT의 Web SDK는 품질과 사용성이 뛰어나며, 개발 과정도 간단합니다. 개발팀 전원이 만장일치로 유일하게 실행 가능한 옵션이라고 평가했습니다."
— 야마모토 코지, MG-DX 개발 디렉터
도입 성과
SCANDIT Web SDK 도입 후 QR코드 스캐닝 관련 고객 지원 문의가 완전히 사라졌습니다. 전자 약수첩뿐 아니라 온라인 상담 QR코드 읽기 등 다수의 서비스로 SCANDIT 적용을 확대하고 있습니다.