소개
Stratix는 미국과 캐나다 전역에서 포춘 500대 브랜드, 교육기관, 의료기관에 서비스를 제공하는 엔터프라이즈 모빌리티 전문 기업입니다. 물류 운영과 모바일 관리 서비스에 특화된 Stratix는 전통적인 레이저 스캐너를 iPhone 기반 스마트 데이터 캡처로 대체하기 위해 Scandit Express를 도입하여, 속도, 정확성, 비용 효율성에서 획기적인 개선을 달성했습니다.
과제
Stratix의 물류 운영은 개별 바코드를 캡처하기 위해 정밀한 조작이 필요한 전통적인 레이저 스캐너에 의존하고 있었으며, 작업자들은 오스캔을 방지하기 위해 인접 코드를 수동으로 가려야 했습니다. 각도, 거리, 고속 상황에서 스캔 시 빈번한 오류가 발생했고, 단 하나의 바코드를 놓치면 전체 프로세스를 다시 시작해야 했습니다. 작업자들이 팔레트 위에서 몸을 구부리고 뻗어야 하는 작업은 부상 위험과 누락 스캔을 초래했으며, 처리 오류로 인해 물품 오배치와 배송 지연이 발생했습니다.
솔루션
Stratix는 노코드 스마트 데이터 캡처 앱인 Scandit Express를 iPhone 13 Pro Max에 배포하여 물류 작업자에게 제공했습니다. 실시간 다중 바코드 스캐닝, 중복 바코드 자동 필터링으로 고유 항목만 캡처, 마모되거나 손상된 바코드 인식, 스프레드시트 및 물류 관리 시스템과의 직접 연동이 가능하며, 맞춤 개발이 필요 없습니다.
왜 SCANDIT인가?
Scandit Express는 맞춤 개발 없이 즉시 배포할 수 있는 노코드 솔루션이기에 선택되었습니다. 다중 바코드 스캐닝 기능을 통해 작업자가 팔레트의 모든 바코드를 하나하나가 아닌 한 번의 스윕으로 캡처할 수 있으며, 자동 중복 필터링이 정확성을 보장합니다. iPhone 폼팩터는 부피 큰 레이저 스캐너 대비 인체공학적 부담을 줄이고, 기존 솔루션 대비 30-40% 비용 절감이라는 강력한 비즈니스 케이스를 제공했습니다.
"Scandit Express의 스캐닝은 iPhone에서 정말 완벽하게 작동했습니다. 속도와 정확성에 놀라지 않을 수 없었습니다."
— Doug Anteau, Stratix 물류 및 창고 운영 디렉터
도입 성과
Scandit Express 도입으로 Stratix의 출하 처리 시간이 절반으로 줄었으며, iPhone 기반 접근법은 3년간 기존 스캐닝 솔루션 대비 30-40%의 비용을 절감했습니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 직원 온보딩이 20% 빨라졌고, 레이저 스캐너 사용에 따른 인체공학적 문제 해소로 작업자 만족도가 향상되고 부상 위험이 감소했습니다.